뜯고 바로 설치를 하려고 어댑터에 전원을 연결하자말자 퍽소리와 함께 사무실내 전원차단기가 내려갔다.
전해질컨덴서가 터진것으로 추정되는 파란색 액체가 나와있다.
사무실에는 4대의 pc뱅크사 모니터가 있다.
모두 웃긴점은 첫날 불량이 나서 한번씩 교환받았다는것이다.
(한달전에 26인치 모니터 샀을때는 osd 버튼 불량, 2년전.. 20인치는 사자말자 ad보드 불량, 한달전 24인치 같은모델 처음삿을때도 ad보드 불량)
이번엔 키자말자 사무실 정전... 어댑터의 역할이 무엇인지 정확히 아는 모델같다.
거기다 A/S 를 받기위해 전화를 하니 무슨 통화를 10초하고 2분기다리고를 반복하더니
퀵으로 보내고 받으려고 당장 받으려고 하니 택배로 보내랜다. 이틀기다리란소리다.
이렇게 어댑터가 터지는 불량이 발생했는데 어댑터만 갈아준댄다. 모니터는 못갈아주겠다고 한다.
보상 이딴거 솔직히 이런회사에 바라지도 않는다. 사무실 전원이 나가는바람에
작업하던것이 날라갔는데도 아무 책임도 못지겠다고 대놓고 이야기한다. (보상규정이 없는)
여기가 무슨 가정집인줄아나.. <b>업무중인 사무실이 픽픽 정전이 되고 내 소중한 UPS의 배터리를 40%나 갉아먹었고.. 다른사람 작업하던것은 그대로 날라가고..</b> (UPS는 서버와 내컴만 보호함)
손실액 치면 배터리값(ups배터리는 소모적, 방전 자주되면 새로 갈아줘야한다.. 신규서버 셋팅중이라 전력소모가 심했다)
+다른 직원들 작업날라간분+컴퓨터 비정상으로 인한 디스크 물리적 손실(레이드) + 통신두절로 인한 이미지 하락 (voip/인터넷전화씀 서브브릿지 다운됨)+ 복구비 = idc처럼 청구하면 최소 300은 잡아야되는데 이거 공짜로 해줘도 퀵하나 처리못해준다는것은 무슨 논리인가?
거기다 모니터는 못갈아준다니!
첨 사자말자 이렇게 된제품 어떻게 쓰냐며 새로 갈아달라고 하니 상담원이 아닌 직원에게 전화를 돌리고나서..
결국 모니터 자체를 신품으로 갈아준다고는 한다.
그래도 퀵으로 보내면 접수처리안하니 택배로 보내랜다
그런데 당장 난 모니터를 하나 뗏기때문에 작업이 힘든상황이다. 솔직히 당일배송가능한 24인치가 이녀석밖에 없어서 산거랑.. a/s는 함씩 받았지만 그뒤론 잘돌아가고 있기때문에 그냥 샀다..
이번엔 다른거 사고 싶었다. 근데 당일배송은 이녀석뿐이었다.........
바빠죽겠는데;; as 규정이 그리하니 그렇게 하란다. 솔직히 이쯤가면 사람 빡오를만도 하지
도로 포장하기도 힘든 모니터 다시 낑겨넣어서 고이 모셔둿다 택배불러다 도로 부치고 거기다 이틀을 기다려라.
포장하는도중에 몇번이나 집어던지고 싶어지는 충동이 올라오고.
좀더 충격적인 사진 (예를들어 베젤 뜯어다 쓰레기통 덮개로 전략한 모습이라던가)을 찍고 싶었지만 참았다 ..
<b>전화한 시간은 6시.. 직원이 와서라도 가져가서 고쳐와야 할것을. 그것도 안되고 퀵도 안되고.</b>
피해받은사람은 마음대로 못하고, 글을 포스팅 하던 말던 마음대로 하시고, 마음에 안들면 글써도 상관없다는 답변
이렇게 A/S 하면 게시판에 글쓰겠다고 하니 글쓰라고 친절히 알려주시니 거절않고 포스팅한다 ㄱ-
사실 쓰기도 불편하다. 근데 쓰다보니 열받는다. 여러군데 올리자 ;;
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(0)Posted by LeCieL