엊그제 사무실 팩스가 고장났다.. 8년정도 쓴놈이다.. 세금계산서가 백지로 들어가는 사태가 발생..
그러나.. 6년된 백업팩스도 고장났나보다.. 그래서 여차저차해 복합기를 새로 샀다..
그게 바로 이늠이다.. 아래 써있다시피 4가지 기능과 함께 레이저 출력엔진을 탑재하고 있다.
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그러나 드라이버가 좋지 않은건지 HP 복합기들의 고질적인 문제.. 스캐닝 소프트웨어를 다른 프로그램이 먼저 사용중이라는 말과 함께 동작되지 않는 이 문제는 설치하고나서 바로 반겼다.
팩스도 은근히 전송속도가 느리다.. 사무실 회선이 안좋은것인가?
현재 기술지원 진행중인데 비즈니스 타임이 너무 짧은것같다 -_-;; 오후6시 칼퇴근이랜다.
미국지역에 액티브 채팅 A/S를 받으려 했으나.. 이미 접수된건으로 인해 처리가 되지 않는듯하다.
A/S센터 비즈니스 타임이 통상 비즈니스타임과 겹치는 개념없는곳은 몇군데 있다.
여담이지만 어떤사람은 SK스카이 A/S를 받기 위해, 회사를 조퇴하고 까지 가야만 했다.
기계의 고질적인 고장으로 A/S를 받아야 하는데, 쓰고있는 핸드폰을 3~4일간 끊고 살던가
회사를 조퇴해야하는 상황에 처하게 하는 무개념 서비스 정신은 회사의 이미지를 잘 대표해주고 있다고 본다.
핸드폰이 없으면 업무가 힘든 환경에 처해있는 사람은 죽으란소리다
HP 비즈니스타임 외에 어떻게 가정에서 A/S를 할수있는지에 대해 생각해보자,
나는 한번 출근하면 월출근~ 금 퇴근이다. 렉스마크는 찾아오는 서비스를 제공하고 비즈니스 타임이 상당히 길다.
HP는 내가 퇴근한 토요일날 이미 비즈니스 타임 종료다
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(0)Posted by LeCieL